Не могу установить Origin, выдаёт ошибку при установке. Что делать?
Вот ошибка: this application failed to start because it could not find or load the qt platform plugin windows
Не получается установить после переустановки Windows 10.
До этой ошибки как-то установил, вроде бы через программу установки различных программ, тогда работал Ориджин только через автозапуск, вместе с запуском Windows.
Наличие клиента Origin требуется практически для всех игровых симуляторов от Electronic Arts. Многие пользователи сталкиваются с тем, что установить приложение не получается. Все причины можно разделить на несколько больших групп.
Причина 1: Библиотеки
Проблема с системными библиотеками Visual C++ не даст нормально установить Origin. Следует повторно загрузить пакет библиотек, только вручную. При этом запуск выполняется от имени администратора. Даже при наличии уже установленного файла нужно все равно повторно его переустановить.
Причина 2: Неудачное удаление клиента
Ошибка возникает при ошибочном удалении уже установленного Origin. При этом пользователь часто выбирает иной диск, из-за чего и возникает конфликт. Нужно вспомнить, где был установлен клиент и повторно инсталлировать его на старое место. Это могут быть пути C:\ProgramData\Origin\, C:\Program Files\Origin\. Удаляем их полностью, затем проводим установку.
Причина 3: Проблемы с установщиком
Если файл поврежден или неисправен, то с установкой ничего не получится. Нужно с официального сайта самую свежую версию Origin.
Это далеко не все причины, которые могут привести к проблемам с установкой клиента. Также могут быть трудности с реестром, конфликт процессов и другие.
А о способах ускорения, оптимизации Windows без обращения к специалисту вы сможете узнать здесь
Источник
Ориджин зависает при установке
Аманио Мапышов
Роман Шергин
Роман Шергин ответил Сообществу
FIFA 20, короче сначалу устанавливаем последнюю версию ориджин далее так
Нажмите Win+R => msconfig => Службы =>
2. Origin Web Helper Service
3. Доступ к HID- устройствам
Во всех этих пунктах снимаем галочки и перезагружаемся
Роман Шергин ответил Сообществу
Источник
Почему Origin не устанавливается на ОС Windows 10 и 4 способа исправления
Покупка игр из магазина Origin выполняется через одноименный клиент. Как правило, пользователи скачивают его дистрибутив через интернет с официального сайта разработчика, но иногда все же прибегают к дискам. Во втором случае чаще всего не устанавливается приложение Origin на компьютер с ОС Windows 10. Для решения проблемы необходимо определить причину ее возникновения, а затем обратиться к рекомендациям специалистов платформы.
Почему не устанавливается Origin
К сожалению, нельзя выделить одну причину возникновения неполадок с клиентом «Ориджин», и быстро решить проблему.
В случае, когда установочный файл не запускается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:
- отсутствие необходимых библиотек Windows;
- последствие неправильного удаления предыдущей версии клиента;
- использование поврежденного инсталлятора;
- воздействие вредоносного ПО;
- конфликт нескольких процессов компьютера.
Понять, что вызвало сложности с запуском установочного пакета, бывает крайне сложно. Но это все равно не помешает решить проблему при условии соблюдения всех требований инструкции.
Как устранить проблему
Неполадки, связанные с Origin, решаются путем определения причины возникновения ошибки и обратным действиям, позволяющим избавиться от проблемы. В том случае, когда вам не удается самостоятельно установить фактор, повлиявший на процесс установки клиента, рекомендуется двигаться от наиболее частых причин к редким. Это позволит сэкономить время, а также решить проблему, вне зависимости от того, что ее вызвало.
Проблемы с библиотеками
Наиболее частой причиной появления ошибки при попытке установить Origin становится отсутствие необходимого пакета библиотек Visual C++. Косвенным подтверждением подобной догадки могут служить проблемы с другими приложениями. Но даже если ранее никакие сложности замечены не были, рекомендуется поочередно установить пакет библиотек следующих лет:
- 2005;
- 2008;
- 2010;
- 2012;
- 2013;
- 2015;
Загрузить дистрибутив можно через официальный сайт Microsoft. Далее следует запустить каждый EXE-файл и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране. Чтобы сэкономить время, стоит обратиться к пакету, собирающему в себе все версии Visual C++. Правда, подобные сборки являются делом рук любителей, а потому есть шанс наткнуться на вирусы, скачивая дистрибутив с пиратского сайта.
Бывает, что проблема не касается библиотек Microsoft. Убедиться в этом можно путем проверки, установлены ли указанные версии на компьютере по умолчанию. Для проверки необходимо открыть «Параметры», а затем перейти в раздел «Приложения». Если здесь будут представлены все версии Visual C++, то повторно устанавливать библиотеки не нужно.
Некорректное удаление клиента
Если ранее вы уже использовали «Ориджин», а проблема появилась при попытке заново установить клиент, проверьте директорию инсталляции. Допустим, предыдущую версию вы устанавливали на диск «D». В таком случае не рекомендуется переключаться на «C», поскольку сохранения остались в другом разделе.
Одновременно с этим стоит позаботиться об удалении остаточных файлов, которые могут быть расположены в одной из следующих директорий:
- ProgramData\Origin;
- Пользователи\[Имя]\AppData\Local\Origin;
- Пользователи\[Имя]\AppData\Roaming\Origin;
- ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License;
- Program Files\Origin;
- Program Files (x86)\Origin.
Скорее всего, указанные папки «Ориджина» располагаются на диске «C», но, опять же, все зависит от того, как вы устанавливали предыдущую версию клиента.
Неисправность установщика
Чуть реже появление ошибки связывают с проблемами самого инсталлятора. Если попытка установить Origin производилась через внешний носитель, то попробуйте загрузить дистрибутив самостоятельно, обратившись к сайту www.origin.com. На нем представлена актуальная версия магазина, учитывающая большинство факторов возникновения неполадок.
Важно. На сайте «Ориджин» есть установочный пакет для разных версий ОС. При скачивании обратите внимание не только на поколение Windows, но и на ее разрядность.
Технические неполадки
Наконец, проблема может быть связана с причинами технического толка. Ниже представлен их список, а также рекомендации по устранению соответствующих неполадок:
- Вирусы. Проверьте компьютер на предмет наличия вредоносного ПО. Сделать это можно как встроенными средствами Windows 10, так и при помощи антивирусов от сторонних разработчиков.
- Мусор. Захламленность накопителя – еще одна из возможных причин появления проблем с установкой Origin. Скачайте и установите на компьютер CCleaner, а затем избавьтесь от мусора при помощи вкладки «Очистка».
- Реестр. Даже после удаления остаточных файлов упоминания о предыдущей версии клиента могли остаться в реестре. Избавиться от них также можно через CCleaner.
- Проблемы со скачиванием. Если установка производится через дистрибутив, скачанный с официального сайта разработчиков, то нужно убедиться, что загрузка была завершена на 100 %.
- Конфликтные процессы. Чтобы не испытывать сложностей с установкой Origin, рекомендуется отключить все процессы (кроме Microsoft) через меню «Конфигурация системы». Его можно найти средствами системного поиска.
Воспользовавшись указанными рекомендациями, вы решите проблему установки. Если же она продолжит давать о себе знать – обратитесь в службу поддержки Origin для получения дальнейших инструкций.
Источник
Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы в Origin
Собрались вы расслабиться и поиграть в любимую игру, запускаете Origin и видите сообщение «Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы» . Что делать? Где искать? Проблема в вашем компьютере или на стороне сервиса? Ждать пока исправят специалисты сервиса или нужно что-то предпринять самому? В этой статье мы рассмотрим, как можно избавиться от этой проблемы своими силами и максимально быстро.
Что это за игровой сервис Origin
Для начала коротко рассмотрим, что это вообще за сервис и для чего он нужен. Origin — это игровая платформа от популярных разработчиков Electronic Arts . И, говоря простыми словами, здесь можно покупать, скачивать и играть в игры на компьютере под управлением Windows или Mac. Все приобретённые через клиент игры привязываются к учётной записи, и у пользователей нет необходимости приобретать коробку с диском или ключ для активации. Приобретённые игры можно скачивать с помощью клиента Origin любое количество раз без всяких ограничений. То есть купленные игры остаются во владении навсегда.
Origin очень сильно похож по функционалу на более популярную игровую платформу Steam , но он также находит своих поклонников и пользователей по всему миру. Origin, аналогично Steam, позволяет пользоваться онлайн чатом и внутриигровым оверлеем.
Но вернёмся к нашей проблеме — что делать, если в Origin появляется сообщение о технических проблемах? На самом деле попытаться решить проблему можно и самостоятельно, так как она в большинстве случаев на стороне вашего компьютера, а не сервиса.
Запуск приложения от имени администратора
Первым делом при возникновении такой проблемы, попробуйте запустить программу от имени администратора. Для того на ярлык клиента Origin на рабочем столе нажмите правой кнопкой мышки, перейдите в « Свойства ».
Дальнейший порядок действий:
- Выберите вкладку « Совместимость ».
- Найдите здесь опцию « Выполнять эту программу от имени администратора ».
- Затем сохраните изменения, нажав на кнопку « Ок » и попробуйте запустить приложение заново.
Если на рабочем столе вашего ПК нет ярлыка запуска клиента, то проделайте эту операции в отношении исполняемого файла клиента. Он находится в папке C:/Program Files (x86)/Origin и называется Origin.exe . Здесь C — это диск, на котором установлена Windows.
Если сообщение о небольшой технической проблеме появляется во время запуска игры, а не клиента Origin, то нужно убедиться, что именно игра, а не клиент запускается от имени администратора.
Что нужно сделать:
- Проделать ту же операцию, что описана выше, но в отношении файлы запуска игры.
- Исполняемые файлы игр можно найти в папке вашего компьютера — C:/Program Files (x86)/Origin Games/название_игры.exe . Где C — это диск на котором установлена Windows, а название_игры.exe — исполняемый файл игры, который будет наименован как игра и с расширением .exe.
- Расширения может быть не видно в имени файла на некоторых компьютерах.
- Очистите DNS.
Каждый раз, когда вы посещаете какой-либо сайт в браузере или через то или иное приложение подключаетесь к сервису в интернете, его IP или доменное имя сохраняется в кеше DNS. В некоторых случаях это может вызывать рассматриваемую нами ошибку. Особенно, вероятность этой проблемы возрастает, если на компьютере был вирус или у него были проблемы с работой жёсткого диска.
Способ устранить ошибку «Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы»
Внизу слева в поиске найдите приложение Командная строка , начав записывать в форму поиска его название. Нажмите на найденное приложение правой кнопкой мышки и потом на Запуск от имени администратора .
Если поиска внизу слева у вас нет, то найдите это приложение в списке программ в Пуске и также запустите с правами администратора.
В командной строке поочерёдно введите команды, указанные ниже. После каждой команды нажимайте клавишу Enter . Команды копируйте и вставляйте, не пишите их вручную.
Чтобы вставить скопированную команду, нажмите в командной строке около мигающего курсора правой кнопкой мышки:
- ipconfig/flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
После ввода всех команд перезагрузите компьютер и попробуйте снова воспользоваться приложением Origin.
Обращение к официальной поддержке Origin
Если описанные выше способы вам не помогли, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Как клиент сервиса вы можете полноценно пользоваться этой услугой. Сделать это можно на официальном сайте с помощью отправки текстовых сообщений. Также, если появляется сообщение «Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы», то вам может помочь материал справки с официального сайта Origin.
Источник