Почему не устанавливается Avast

Ошибка установки Аваст

Аваст представляет собой достойное решение, если вам нужен антивирус. В целом, работа с данным софтом не вызывает никаких вопросов. Даже с учётом этого факта, всегда возможны какие-либо нюансы. Например, может появляться ошибка завершения установки Avast. Статья посвящена рассмотрению способов решения данной проблемы.

Наличие других антивирусных программ

Первый вариант, который необходимо учитывать – это возможное наличие уже предварительно установленной антивирусной программы. Дело в том, что на ПК корректно может работать лишь один продукт.

Некоторые пользователи думают, что две программы обеспечат больше защиты, но это заблуждение. Всё происходит наоборот: софт между собой конфликтует, что приводит к понижению уровня безопасности.

Одна из ситуаций, когда уже установленный антивирус может не давать выполнить установку другой программы такого же типа. Всё потому, что тот её распознаёт как угрозу. Если ошибка Аваста связана именно с этим, решением всей проблемы станет лишь удаление софта.

Обратите внимание. Процедура деинсталляции антивируса – это важный момент. Её стоит реализовывать при использовании вспомогательного программного обеспечения. Нужно, чтобы система очистилась полностью, а не частично. Поверхностное удаление оставит файлы и записи в реестре, что может вызывать проблемы. Комплексная деинсталляция полностью решит вопрос.

После того, как уже имеющийся продукт будет удалён с ПК, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к установке другого софта. Ошибка Avast возникать больше не должна.

Повреждённый файл установки

Следующая причина тоже очень распространена, но её решение выполняется очень простым образом. Ошибка установки Аваст может быть связана с тем, что файл инсталляции как-либо повреждён. Это может возникать по нескольким причинам:

• Скачивание было выполнено из ненадёжного источника.
• В процессе загрузки произошёл сбой.
• Компонент был скачан не полностью.

Естественно, решением будет загрузка нового дистрибутива программы. Внимательно следите за тем, чтобы весь процесс прошёл успешно. Более того, важно искать надёжные источники софта.

Вирусы

Ошибка завершения установки Аваст может образовываться по причине того, что в системе уже имеются вредоносные компоненты. Их активность способна блокировать попытку установки антивируса.

Решение данной проблемы заключается в том, чтобы в первую очередь удалить все угрозы, которые имеются в системе. Если вы не являетесь профессионалом и не разбираетесь в операционной системе досконально, нужно будет воспользоваться вспомогательным программным обеспечением.

Например, достойным решением будет утилита Dr.Web CureIt. Главное её достоинство в том, что она не требует установки. Достаточно лишь запустить файл и появится графический интерфейс, с которым очень легко разобраться.

Есть одна рекомендация, которая позволит добиться максимального результата. Чтобы утилита нашла максимальное количество угроз, рекомендуется запустить операционную систему в «Безопасном режиме». Это реализуется через перезагрузку системы и выбор соответствующего варианта в процессе загрузки ОС.

Вся суть в том, что при работе в безопасном режиме все вредоносные компоненты будут в «спящем» режиме. Как итог, вероятность их нахождения и ликвидации возрастает в несколько раз.

Когда вся процедура будет завершена, попробуйте вновь выполнить инсталляцию антивируса. С высокой вероятностью ошибка процесса установки Аваст вас больше не потревожит.

Неправильная деинсталляция ранней версии

Допускается ситуация, при которой вы ранее уже пользовались данным продуктом, но более старой версии. При этом её удаление было реализовано через стандартную панель управления. Такие действия сформировали ситуацию, при которой остались некоторые остатки программы. Их наличие провоцирует ошибку установки Avast.

Всё решение проблемы сводится к тому, чтобы удалить лишние компоненты. В этом может помочь специализированный софт. Неплохой вариант – Uninstall Tool.

Обратите внимание. Вы всё можете удалить и собственными силами, но для этого должны превосходно понимать, что и в каких разделах на диске находится.

Теперь к инструкции по полной деинсталляции антивируса и всех его компонентов:

• Установите программу Uninstall Tool стандартным способом, а затем запустите софт.
• В перечне программ найдите «Avast Free Antivirus», кликните по данному пункту.
• В левой части окна программы можно найти кнопку «Принудительное удаление», которую и необходимо выбрать.

• Подтвердите данное действие в появившемся окне.

На этом ваше вмешательство завершается, всё остальное программа реализует самостоятельно. После этого проблемы с установкой не возникнут, всё будет выполнено без каких-либо загвоздок.

Брандмауэр Windows

Если говорить про брандмауэр Windows, это уникальный защитник операционной системы, который выступает в роли некого антивируса. Бывают ситуации, когда установка Avast воспринимается как угроза. В итоге инсталляция завершается неудачей.

Чтобы проверить, действительно ли в брандмауэре проблема, его можно на короткое время отключить.

Важно. Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы.

Для отключения брандмауэра следуйте инструкции:

• Зайдите в «Панель управления», выберите вариант просмотра «Мелкие значки», а затем среди всех пунктов запустите «Брандмауэр Windows».

• В открывшемся окне найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

• Реализуйте деактивацию данной защиты и закройте все окна.

Теперь пробуйте выполнить установку антивируса. Но независимо от результата как можно скорее вновь включите брандмауэр, так как это очень важно для вашей же безопасности.

Неполадки в работе операционной системы

Ошибка процесса установки Avast легко может быть вызвана различными причинами, связанными непосредственно с работой операционной системы. Чтобы вы смогли добиться желаемого результата, важно поработать над устранением проблем. Вот алгоритм действий, придерживаясь которого, вы повысите шансы найти решение:

• Выполните сканирование всей операционной системы на факт наличия ошибок. Нужно зажать комбинацию «Win+R», а затем в окне ввести «cmd», чтобы запустить командную строку.
• Необходимо выполнить команду «sfc /scannow».
• После ввода данной комбинации система начнёт выполнять сканирование. На это может уйти много времени, вам останется лишь ждать.

Обратите внимание. ПК в процессе анализа отключать нельзя.

• После окончания сканирования система попытается устранить все проблемы. Ваша задача в том, чтобы после этого перезагрузить ПК. Повторите установку антивируса.
• В том случае, если ничего не помогло, есть вариант откатить работу системы на определённое время. В панели управления выберите пункт «Восстановление».

• Активируйте опцию «Запуск восстановления системы».

• Среди представленных точек отката выберите ту, которая соответствует времени, когда всё работало исправно. Останется лишь запустить процесс восстановления.
• После завершения процедуры повторно установите антивирус.

Если у вас возникает ошибка завершения установки Avast, не стоит отчаиваться. Воспользуйтесь описанными методами, чтобы найти проблему и устранить её.

Источник

При установке антивируса пишет ошибка

Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.

Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.

Подготовительные работы

Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».

Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».

• На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».

• В открывшемся окне введите следующую команду:

netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt

Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.

Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:

netsh -f C:\NetworkSettings.txt

Все настройки будут восстановлены.

Способ для Windows XP, Vista, Home Server, Server 2003 R2, 2003, 200

Скачать ESETUninstaller для Windows (7/8/10)

.
• Запускаем ранее скачанный ESETUninstaller_7.0.7.0.
• Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

• Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

• У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y»

• Будет выведено сообщение об успешном удалении. Программы. Нажмите любую клавишу для закрытия окна.

• Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.

Скачать ESETUninstaller для Windows (7/8/10)

.
• Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано выше или в статье «Командная строка в Windows 8».

• С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

• Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:

• Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

• Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить. В случае, который изображен на скриншоте ниже, это «Purge leftover ESET Sequrity data» под номером 1.

• У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».

• Будет выведено сообщение об успешном удалении. Нажмите любую клавишу для закрытия окна.

Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 10

• Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
• Удаляем Epfw NDIS LightWeight Filter. Для этого используем комбинацию Win+R или же нажимаем правой кнопкой на Пуск и в меню выбираем пункт «Выполнить».

• В открывшемся окне вводим команду «ncpa.cpl», жмем «ОК».

• Откроется окно сетевых подключений. Здесь необходимо выбрать ваше активное подключение (сетевой адаптер) и правой кнопкой вызвать меню. Нас интересует пункт «Свойства».

• В окне свойств необходимо выбрать Epfw NDIS LightWeight Filter и нажать кнопку «Удалить»

.

• Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано в статье «Основные команды командной строки для Windows 10».

• С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

• Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:

• Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

• Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

• У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».

• Будет выведено сообщение об успешном удалении. Нажмите любую клавишу для закрытия окна.

Таким образом, вы полностью удалите ESET NOD32 со своего компьютера и сможете переустановить его без каких либо проблем.

Источник

Как обезопасить себя, когда не устанавливается антивирус на Windows 10?

Не устанавливается антивирус на Виндовс 10 — это проблема, которая часто вызвана заражением компьютера вирусами, конфликтом с другими антивирусными системами или наличием оставшихся файлов от старого антивирусного ПО. Для решения проблемы может потребоваться очистка компьютера от вирусов, устранение конфликта или полное удаление старого защитного программного обеспечения. Ниже рассмотрим, как выполнить рассматриваемую задачу без привлечения специалистов.

Причины, почему не устанавливается на Windows

Для начала разберемся, почему не устанавливаются антивирусы на Виндовс 10. В большинстве случаев этому мешают следующие ситуации:

1. Компьютер / ноутбук заражен вирусным ПО.
2. Невозможность работать двум разным антивирусам.
3. Несовместимость оборудования.
4. В операционной системе остались файлы от ранее удаленного антивирусного ПО.

Рассмотренные причины часто объясняют ситуацию, когда не устанавливается ни один антивирус с Windows 10. Для решения проблемы можно действовать самостоятельно, почистить ПК и подготовиться к установке. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Что делать

Теперь подробно рассмотрим, почему Виндовс 10 не дает установить антивирус на компьютере или ноутбуке. Пошагово рассмотрим, что можно сделать в таких обстоятельствах.

Почистите ПК от вирусов

В ситуации, когда не открываются сайты с антивирусами Windows 10, приложение не запускается, закрывается через определенный промежуток времени или появляется ошибка 1304, причиной может быть наличие вирусов на компьютере / ноутбуке. Для этого можно использовать встроенный в Виндовс 10 антивирус или скачать небольшой сканер угроз.

Если не устанавливается антивирус на Виндовс 10, начните с использования встроенных возможностей операционной системы. Для проверки с помощью Windows 10 сделайте следующие шаги:

• Войдите в Центр безопасности защитника Виндовс. Для этого жмите на символ щита на рабочем столе. Для поиска нужного раздела жмите на Win+S, а далее напишите указанную выше фразу.

• Перейдите в раздел защиты от вирусов и угроз.

• Запустите новое сканирование.

• В появившемся окне выберите запуск расширенного сканирования.
• Укажите полную проверку и дайте команду сделать ее сейчас.

• Дождитесь завершения процесса, который может занять некоторое время.

• При обнаружении угроз переместите их в карантин или удалите, выбрав соответствующие пункты.

В ситуации, если Windows 10 все равно не дает установить антивирус, почистите ПК / ноутбук с помощью стороннего приложения. Для этого не обязательно устанавливать программу. Можно использовать софт Лаборатории Касперского типа Virus Removal Tool. Его легко скачать по ссылке kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool. Запустите программу и задайте ей команду проверить компьютер с Виндовс 10. После этого проверьте, устанавливается софт или нет.

Устраните конфликт между антивирусным ПО

В ситуации, когда не ставится антивирус на Windows 10, причиной может быть конфликт между разными программами. Встроенное защитное ПО часто не мешает установке другого программного обеспечения, и в большинстве случаев оно просто выключается. Сложней обстоит ситуация, когда вы решили поменять программу. В таком случае необходимо удалить старое и установить новое ПО. Если не устанавливается Windows, используйте встроенный или дополнительный софт.

Способ №1 (через параметры Виндовс):

1. Если не устанавливается антивирус на Windows 10, войдите в Пуск.
2. Перейдите в раздел Приложения и возможности.
3. В списке установленного ПО найдите антивирус, который собираетесь удалить.
4. Жмите на кнопку удаления и подтвердите действие.

Способ №2 (с помощью Revo Uninstaller):

• В ситуации, когда не получается установить антивирус на Виндовс 10, установите Revo Unintaller. Для этого используйте официальную ссылку revouninstaller.com/products/revo-uninstaller-free/.

• Запустите установленное приложение и найдите в перечне ваше антивирусное ПО.
• Выберите его и жмите на кнопку Удалить на панели вверху, а после подтвердите намерение путем нажатия кнопки Да.

• Дождитесь деинсталляции приложения, а после удаления поищите оставшиеся файлы и папки в реестре, удалите их. Для этого выберите продвинутый вариант сканирования и пройдите необходимую проверку.

• Жмите на кнопку Выбрать все, а после кликните на Удалить.
• Закройте программу и перезапустите ПК.

Удалите старую версию такого же антивируса

В ситуации, когда не устанавливается антивирус на Windows, причиной могут быть остатки старой программы на компьютере / ноутбуке. В таком случае в процессе инсталляции появляется сообщение, что на ПК / ноутбуке стоят другие продукты разработчика. Они не дают установить приложение и требуют его удаления.

Если софт не устанавливается на Windows со старым Касперским, используйте утилиту Kavremover, созданную для удаления старых «хвостов» с компьютера. Для загрузки программы перейдите по ссылке support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 и скачайте приложение.

После запуска софт самостоятельно находит установленные на ПК / ноутбуке «лишнее» ПО, а после удаляет его. Как вариант, можно выбрать приложение из списка (то, что не устанавливается), ввести код вверху окна и нажать на кнопку удаления. Если речь идет о другой программе, можно использовать универсальную утилиту, к примеру, CCleaner.

В Сети часто встречаются сообщения, мол, не могу установить антивирус на Windows 10. При этом решить проблему можно самостоятельно без обращения в сервисный центр. Для этого может потребоваться удаление имеющихся вирусов, деинсталляция другого антивирусного ПО или старой версии такой же программы. В крайнем случае, может потребоваться переустановка системы.

В комментариях поделитесь, как вам удалось справиться с ситуацией, когда не устанавливается антивирус на Windows 10. Расскажите, как вам удалось справиться с возникшей проблемой.

Источник



Почему не устанавливается Avast

Пользоваться компьютером или ноутбуком без защитного ПО чрезвычайно опасно. И чем важнее данные на нем находятся, тем выше шанс, что они окажутся в руках злоумышленников. Чтобы избежать такой ситуации, следует поставить в систему какой-нибудь антивирус. Avast отлично подходит для этих целей. Но нередко пользователи сталкиваются с неприятностями еще на этапе его инсталляции. Например, довольно распространена ситуация, когда попросту не устанавливается Аваст и банальная перезагрузка не помогает. Давайте разберемся, как устранить данную проблему своими силами.

Решение проблемы

Если у вас в системе уже имеется Avast, то программу нужно полностью удалить. Для этого воспользуйтесь нашей детальной инструкцией. Это вводная информация. Теперь давай ознакомимся с основными причинами возникновения сбоев в ходе инсталляции:

• Неправильное выполнение процедуры.
• Загрузка старой версии антивируса, использование недостоверных источников.
• Наличие какого-либо защитного ПО, мешающее инсталляции.
• Прочие причины.

Собственно говоря, возможных вариантов довольно много. Поэтому мы предлагаем вам универсальную инструкцию по инсталляции антивируса, в ходе которой не должно возникнуть каких-либо ошибок. Крайне рекомендуется делать все именно так, как описано по тексту, без особых отхождений.

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

1. Перезагрузите компьютер и при запуске системы закройте все лишние программы.
2. Временно деактивируйте присутствующее защитное ПО, например, другой антивирус или что-то подобное.
3. Перейдите на официальный сайт проекта https://www.avast.ru/index#pc.
4. Кликните на внушительных размеров кнопку «Бесплатная загрузка для ПК».
5. Сохраните предложенный файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
6. Откройте в Проводнике Windows каталог, куда он был сохранен.
7. Кликните по полученному файлу ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню.
8. В нем выберите опцию запуска с правами администратора.
9. Подтвердите выполнение процедуры.
10. Дождитесь загрузки окна установки.
11. В нем по желанию откажитесь от защищенного браузера.
12. Затем перейдите в раздел настроек.
13. Будущее расположение программы стоит оставить без изменений. Регулировать вы можете установку тех или иных компонентов защиты.
14. Когда настройка будет завершена, кликните на кнопку запуска.
15. В правой нижней части экрана отобразится ход выполнения процедуры. В среднем ее выполнение занимает одну или две минуты, так что просто ждите.

Оставшаяся часть инсталляции пройдет в фоновом режиме. Если вы делали все по инструкции, то никаких сбоев возникнуть не должно. Напоследок рассмотрим первичную настройку антивируса, которая запустится сразу же по завершению процедуры установки.

Инструкция по первичной настройке:

1. В окне об успешности ваших действий кликните на кнопку «Продолжить».
2. Сделайте это же в другом окошке.
3. Теперь вам предложат загрузить актуальную версию антивирусной программы для мобильного устройства. Чтобы отказаться от этого, нажмите на надпись «Нет, я не хочу защищать свой телефон с ОСAndroid».
4. Аналогичную операцию выполните для предложения о получении награды в обмен на рекомендацию Аваста знакомым.

В приветственном окошке антивируса сразу же щелкните ЛКМ по кнопке «Запустить интеллектуальное сканирование».Ведь вполне возможно, что проблемы с установкой вызваны наличием угроз безопасности. Первое сканирование может продлиться несколько часов, в это время желательно не нагружать систему.

Дополнение

Мало кто знает, что Аваст регионально заблокирован на территории Крыма. Соответственно, использование программы там практически невозможно. Разумеется, можно настроить VPN-сервис, но такой вариант крайне неэффективен. Поэтому мы рекомендуем крымчанам выбрать какой-либо другой антивирус. Подробности про эту ситуации и достойные альтернативы Avast изложены в отдельной статье.

Источник

Вирус не даёт установить антивирус

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

1. Вспомните, когда в последний раз инсталлировали или запускали программу, к которой утратили доступ.
2. Поищите в списке «Автозагрузка», доступном в «Диспетчере задач», подозрительные процессы — может быть, не запускается антивирус из-за одного из них.
3. Если вручную устанавливали какую-либо «специальную» или загруженную из неблагонадёжного источника программу, попытайтесь удалить её, а также каталог, в котором она размещалась.

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Источник