Системные требования для компьютера и что делать если не удается установить игру Genshin Impact

Genshin Impact — Основные технические проблемы и их решение

Genshin Impact стала мировым хитом в считанные дни. Миллионы игроков уже отправились в путешествие по Тейвату. Но что, если вы оказались среди них, но испытываете технические проблемы? Давайте разберем самые популярные и посмотрим, как их можно исправить.

Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Специальные версии Windows 10 для разработчиков не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: 16 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 30 ГБ

Минимальная конфигурация:

Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 30 ГБ

При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».

Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.

Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).

Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите «Свойства» — «Совместимость» — «Изменить параметры высокого DPI» -«Переопределение масштабирования с высоким разрешением» и выберите из списка «Система», перезапустите загрузчик.

Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».

Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.

Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.

После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.

Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.

После запуска игры появляется сообщение: «Произошла ошибка загрузки ресурсов либо ошибка сети. Попробуйте снова. Код: -9908».

Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.

Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».

Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.

После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:

1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».

2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».

Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.

Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.

Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.

После нажатия на загрузчик ничего не происходит.

Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.

Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.

Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?

Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.

Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.

Почему игра вылетает без причины?

Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.

Кроме этого: Metro Exodus не запускается вылетает решение любых технических и геймплейных проблем

Как переключиться на внешнюю видеокарту:

1. Видеокарты NVIDIA

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact

> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор

2. Видеокарты AMD

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)

> Выберите Genshin Impact в списке программ

(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)

Источник

Системные требования для компьютера, и что делать, если не удается установить игру Genshin Impact

В этом гайде вы можете найти информацию о том, какие минимальные и рекомендуемые системные требования у игры Genshin Impact. А также что делать, если игру Геншин Импакт не удается установить, появляется ошибка или сама игра вылетает, лагает, фризит.

Какие системные требования игры Genshin Impact для компьютера (ПК)

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Специальные версии Windows 10 для разработчиков не поддерживаются).
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный.
Оперативная память: 16 ГБ.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше.
Версия DirectX: 11.
Свободное место: не менее 30 ГБ

Минимальная конфигурация:

Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются).
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный.
Оперативная память: 8 ГБ.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше.
Версия DirectX: 11.
Свободное место: не менее 30 ГБ.

Вопросы об установке игры Геншин Импакт

Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.

Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).

Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите «Свойства» — «Совместимость» — «Изменить параметры высокого DPI» — «Переопределение масштабирования с высоким разрешением» и выберите из списка «Система», перезапустите загрузчик.

Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».

Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.

После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.

Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите ее заново.

Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».

Можно ли устанавливать ПК-клиент Genshin Impact поверх клиента для бета-теста?

Пожалуйста, сначала удалите старый клиент.

После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:

«Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».
«Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».

Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика. Затем скачайте последнюю версию «VC_redist.x64.exe» с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Кроме этого: Как ухаживать за барабанной установкой

Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.

После нажатия на загрузчик ничего не происходит.

Попробуйте обновить «VC_redist.x64.exe», как указано в одном из ответов выше. Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик. Если это тоже не помогло, то напишите в нашу службу поддержки.

Ответы на часто задаваемые вопросы по игре Геншин Импакт

Поддерживает ли Genshin Impact MacOS?

Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.

Поддерживает ли ПК-версия эмуляторы?

Что делать, если игра тормозит?

Убедитесь, что ваша система отвечает минимальным требованиям (см. информацию в самом начале этого гайда). Затем зайдите в настройки игры через меню Паймон, там вы можете снизить качество графики, чтобы повысить производительность.

Что делать, если я не могу скачать или обновить игру?

Убедитесь, что у вас достаточно места для установки Genshin Impact. Поскольку клиент игры довольно большой, мы рекомендуем использовать стабильный интернет-канал.

Почему игра вылетает без причины?

Источник

Genshin Impact. Как быстро скачать и установить игру на ПК

Если вы открыли эту страницу, то это значит, что вас как минимум заинтересовал великолепный мир игры Genshin Impact и вы ищете способ загрузить и установить её на свой ПК или ноутбук. Безусловно, вы можете скачать установщик игры и саму игру с официального сайта. Точнее – попробовать это сделать.

Скорее всего вы уже пробовали скачать игру используя официальный лаунчер (загрузчик) и столкнулись с проблемой, с которой сталкивается подавляющее большинство – все тормозит и окончания загрузки вам придётся ждать несколько часов не смотря на то, что у вас может быть очень быстрый интернет.

Увы, с этим сталкиваются практически все. Мы подготовили этот материал, чтобы помочь вам решить эту проблему и если вы используете наш небольшой гайд по загрузке и установке игры, то сможете играть уже менее, чем через час!

Итак, без лишних слов, приступим!

Как загрузить и установить последнюю версию Genshin Impact на ПК

В этой статье мы предлагаем вам скачать и установить на свой компьютер самую новую версию игры Genshin Impact с максимальной скоростью! Однако, прежде всего, вам потребуется любой торрент-клиент (например – BitTorrent или любой другой на ваш выбор). Далее вам следует воспользоваться ссылкой ниже и с помощью вашего торрент-клиента скачать загрузчик и пакет обновления к себе на компьютер.

После того, как вы скачаете игру, вам нужно будет выполнить следующие простые шаги.

Установить загрузчик в любую выбранную папку.
Запустите загрузчик, начните скачку игры и сразу закройте его.
Удалите в папке “Genshin Impact Game” файл
GenshinImpact_1.2.0.zip_temp.
Скопируйте файл GenshinImpact_1.2.0.zip из раздачи в папку “Genshin Impact Game”.

Файл надо копировать, а не переносить, если загрузчику привидится чего-то не то, то он его просто удалит!

Можно играть!

Мы уверены, что наша статья поможет вам присоединиться к игрокам, которые уже оценили всю красоту мира Genshin Impact и самим насладиться этой прекрасной игрой.

Не забывайте заходить к нам на сайт почаще, ведь у нас всегда есть много интересного!

Источник

Как вручную обновить Genshin Impact до версии 1.4 на ПК?

Обновление Genshin Impact не просто повысит стабильность игрового процесса, но и сделает его более увлекательным. Разработчики постоянно думают о том, что можно добавить и создают порой небольшие, а порой очень крупные обновления. Самый просто способ обновиться до последней версии – это запустить лаунчер Genshin Impact и через него выполнить загрузку, а потом автоматическую установку обновления. Но так как этот вариант самый простой для всех, то на серверах происходить коллапс в момент обновлений, скорость скачивания падает до очень низких показателей. Поэтому рекомендуется попробовать ручное обновление до версии 1.4.

Кроме этого: Скотчи для дефлекторов в Москве 457 товаров

Ручное обновление Genshin Impact до версии 1.4

Если вы выбираете ручное обновление, то придется немного постараться и проделать несколько простых шагов. Но при этом вы самостоятельно выбираете менеджер для загрузки файлов, а также получаете максимальную скорость загрузки и на этом экономите время. Перед тем как выполнить ручное обновление, необходимо убедиться в том, что версия вашей игры, в данный момент 1.3.2, иначе вы не сможете довести ее до 1.4.

Если она совпадает, а вы готовы, то проделайте такие шаги:

Запустите лаунчер Genshin Impact и убедитесь, что версия игры не ниже 1.3.2.
Нажмите проверку обновления.
Когда загрузки будут найдены и начнется процесс скачивания, нажмите на паузу.
Кликните на значок лаунчера игры в трее и выберите «Exit», чтобы полностью закрыть программу.
Зайдите в папку с игрой, она называется «Genshin Impact Game». Если во время первой установки вы использовали параметры по умолчанию, то архив находится по этому пути: C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\ но если вы меняли путь загрузки, то он будет другим.
В этой папке найдите файл с названием 1.3.2_1.4.0_diff_1P539V4J.zip_tmp и удалите его. Это начальный архив загрузки обновления, который вы ранее установили на паузу.
Перейдите по ссылке и скачайте обновление версии 1.4 вручную.
Скопируйте загруженный файл в папку Genshin Impact Game, не вынимая их из архива, в том виде, в котором он был скачан.
Запустите лаунчер Genshin Impact и нажмите на «Обновить». Программа самостоятельно распакует загруженное вами обновление и проведет его установку.

После всех этих действий вы сможете без особых проблем играть в последнюю версию Genshin Impact и наслаждаться этим. Такой метод обновления будет более быстрым и даже простым. Изначально все кажется сложным, но, на самом деле, вы сможете справиться со всем за несколько минут, это зависит от скорости интернета. Загрузка файла обновления по ссылке выше будет происходить на порядок быстрее, если сравнивать этот процесс с официальными серверами.

Источник

Исправление ошибки проверки файлов игры Genshin Impact

Для большинства пользователей игра работает нормально, и в тот момент, когда вы запускаете ее, в идеале должно быть установлено все необходимое программное обеспечение. Однако по разным причинам это не всегда так для некоторых пользователей.

Исправление ошибки проверки файлов игры Genshin Impact

Отключите ваш антивирус

Для начала убедитесь, что вы закрыли игру в диспетчере задач.
Отключите ваш антивирус
Снова запустите программу запуска и посмотрите, исчезнет ли ошибка.

Скачать игру вручную (Версия 1.4)

Сначала загрузите следующий zip-файл для Genshin Impact 1.4 (20,68 ГБ)
Теперь загрузите программу запуска игры с главного веб-сайта Genshin Impact.
После этого откройте программу запуска и укажите место установки. Местоположение по умолчанию следующее:

Теперь в Launcher нажмите кнопку Get Game/Update и подождите 10-20 секунд.
Закройте панель запуска и убедитесь, что она не запущена в диспетчере задач/на панели задач.
Перейдите в следующее место:

Здесь Удалите файл GenshinImpact_1.4.0.zip_tmp (обязательно удалите его навсегда и дважды проверьте корзину)
Теперь скопируйте zip-файл, который вы загрузили на первом шаге, и вставьте его в следующее место:

После этого распакуйте здесь zip-файл с помощью 7zip или Winrar (Запуск от имени администратора).
Теперь на рабочем столе создайте новый текстовый файл и вставьте в него следующее содержимое.

Теперь сохраните это как config.ini и убедитесь, что вы выбрали Все файлы в «Сохранить как тип».

Должно выглядеть так:

Теперь скопируйте/вырежьте и вставьте этот файл в следующее место и замените существующий файл config.ini (не имеет значения, если его здесь нет)

Теперь снова запустите Launcher

Мы надеемся, что это руководство было полезным. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже.

Источник

РубрикаУстановка