В чем преимущества установки в официальном салоне

Как не потерять гарантию при установке сигнализации?

Теперь, когда мы разобрались, стоит ли ставить сигнализацию у дилера, стоит рассмотреть хороший сервис по защите от угона на стороне. Здесь и встаёт вопрос гарантийного обслуживания — не снимут ли автомобиль с гарантии, если сигнализация установлена не у дилера?

Как сохранить гарантию при установке не у дилера?

Неисправности в оборудовании
Некачественная установка

Какие у Вас есть сертификаты/лицензии?
Какую гарантию Вы даёте на услугу установки сигнализации (и другого противоугонного оборудования)?
Паяете ли Вы соединения проводов или пользуетесь скрутками?
Осуществляете ли Вы скрытый монтаж?
Сколько по времени занимает одна установка?

У хороших установщиков как минимум будут сертификаты соответствия на установку оборудования, желательно также иметь официальную бумагу от производителя оборудования о сертификации услуг данного установочного центра. Срок гарантии на услугу установки сигнализации, как правило, составляет 1-3 года, чем больше — тем лучше для Вас. И, конечно же, не стоит выбирать тех, кто не паяет соединения и не прокладывает провода по штатным косам — такую установку легко вскрыть и обезвредить. И последнее — будьте внимательны ко времени. Если установщики пообещали Вам качественную установку за короткое время — можете сразу уходить. Действительно качественная установка занимает от 1 суток. Лучше подождать немного, чтобы потом несколько лет спать спокойно, не так ли?

Фирменный установочный центр StarLine — таким статусом обладают всего 3 установочных центра из более, чем 1000 в Санкт-Петербурге;
Обладаем сертификатом на установку противоугонных устройств;
Даём пожизненную гарантию на установку;
Устанавливаем действительно качественно.

или позвоните нам
(812) 425-37-55
для бесплатной консультации
по выбору охранной системы с функцией автозапуска

Источник

Теряется ли гарантия на автомобиль, если установка сигнализации происходит не у дилера?

После выбора модели сигнализации появляется вопрос об установке ее на автомобиль. Некоторые автолюбители проводят монтаж своими руками, однако далеко не каждый имеет необходимые навыки. Большинство водителей обращаются за этой услугой в сервис, но как правильно его выбрать?

В чем преимущества установки в официальном салоне?

Одним из очевидных вариантов будет обратиться к «официалам». У них вы сможете заказать установку автосигнализации даже прежде, чем вы заберете новый автомобиль. Как правило, установщики у дилеров имеют высокую квалификацию и опыт работы со всеми моделями конкретной марки.

Главным преимуществом установки у официалов является то, во течении и по итогу работ вы получаете документы, дающие вам все гарантии на корректное выполнение работы. Прежде чем отдать автомобиль в работу, вы составляете рабочую заявку, в которой указывается перечень работ, материалов и итоговая стоимость.

Важно! Цена работ по заявке не может измениться без вашего согласия и подписания новой заявки. В противном случае ваши права вы легко защитите в суде.

После выполнения работ вы получаете заказ-наряд и акт выполненных работ. Эти документы содержат следующую информацию:

о владельце автомобиля (ФИО, паспортные данные)
о самом сервисе (юридическая информация, ФИО мастера-приемщика и мастера цеха)
об автомобиле (марка, модель, цвет, указан VIN номер, номер государственного регистрационного знака, пробег)
обо всех выполненных услугах, использованных запчастях и материалах с указанием всех цен.
о сроках и условии гарантийных обязательств

Так же в этих бумагах могут быть рекомендации по обслуживанию автомобиля, специальные предложения, контактная информация и прочее. Но за все эти удобства официальных сервисов приходится платить.

Можно ли установить сигналку не у дилера и на что это влияет?

Узнав цену услуг по установке сигнализации у официалов, большинство автовладельцев начинают искать предложения от сторонних сервисов. Большинство мультибрендовых станций технического обслуживания предлагают более низкие цены на работы. Однако, если установщик работает со всеми марками машин сразу, то он однозначно будет иметь меньше опыта, чем мастер официалов.

Справка! Лишь небольшая часть не официальных сервисов сопровождает ремонт таким же документооборотом, как дилер. И еще меньшая часть относится к этому ответственно.

В некоторых случаях вы действительно можете сэкономить на установки в обычном сервисе, но не рекомендуем выбирать совсем уж «гаражные» сервисы. Как правило, они попросят самую низкую сумму за работы, но качество такой работы не будет на высоте. В худшем случае они могут просто испортить ваш автомобиль. А так как никаких документов в «гаражах» не составляют, привлечь их к ответственности вы не сможете. Без сто процентной уверенности в человеке, который будет выполнять монтаж, вы отдаете ему авто на свой страх и риск.

Но на общем фоне положительно выделяются профильные установочные сервисы. Это может быть либо центр установки дополнительного оборудования, а еще лучше официальный сервис производителя сигнализации. В таких сервисах будут самые опытные работники и приемлемые цены.

Теряется ли гарантия и могут ли отказать в сервисном обслуживании авто?

Очень часто автолюбители избегают неофициальных сервисов, так как менеджер при продаже автомобиля строго сказал за любым обслуживанием обращаться к официалам, пригрозив снятием автомобиля с гарантийного обслуживания.

В России нет такой законодательной базы, позволяющей автодилеру лишить владельца гарантии на его собственность (автомобиль). Зато есть закон, защищающий от навязывания услуг. Так, ст. 16 федерального закона «O защите прав потребителей» содержит следующие строчки: «Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг…». Согласно этой статье, условия договора, которые ущемляют права потребителя, являются недействительными и могут быть обжалованы.

Вам могут отказать в гарантийном обслуживании только в том случае, если они смогут доказать, что поломка произошла из-за ваших действий. Например, вы установили сигнализацию в стороннем сервисе, а затем у вас перегорел щиток приборов. Если экспертизой дилера будет доказано, что именно неправильная установка охранной системы (или сама система) привела к выходу его из строя, то они имеют полное право отказать в гарантийной замене приборки. Но даже в этом случае они не имеют права снять автомобиль с гарантии целиком. Если у автомобиля возникнет неисправность коробки передач, то установка сигналки у неофициалов никак не могла способствовать поломке.

Справка! Если вы не согласны с экспертизой, то можете заказать независимую проверку. Если выяснится, что дилер неправомерно отказывали вам в гарантии, то через суд они компенсируют вам услуги независимого эксперта

Где лучше ставить и как проверить сертификат сервиса?

Выбор сервиса в данный момент является очень сложной задачей, особенно в больших городах. Станций обслуживания много, они постоянно появляются и исчезают. Хорошо, если в каком-либо сервисе работает ваш друг, который проследит за качеством выполнения работ и не даст вас обмануть.

Кроме этого: Установка центрального замка на ВАЗ

Но вот если совета спросить не у кого и приходится выбирать самому, дадим небольшие рекомендации:

Есть возможность – выбирайте официалов. Они дорожат своей репутацией и стараются удовлетворять клиентов. Даже в случае неудачного ремонта вы будете защищены документами и сможете получить достойные компенсации. Однако, некоторые сервисы могут прикидываться официальными. Не лишним будет проверить сертификат дилерства на портале автомобильной марки.
Если официальное обслуживание вам не подходит, почитайте отзывы на сервисы в вашем городе. Люди всегда делятся своим опытом посещения того или иного сервиса. Выбрать СТО с лучшими отзывами будет неплохой идеей.
Отсекайте совсем уж сомнительные сервисы. Если станция предлагает слишком низкие цены, то это говорит о том, что для получения доходов они выполняют работы быстро и на потоке.

Полезное видео

Подробнее про сохранение гарантии на авто смотрите в данном видео:

По итогу можно сказать, что самым «железным» вариантом установки сигнализации на новый автомобиль будет сервис-официал, в котором вы собираетесь его приобретать. Прозрачная сервисная история сильно упростит любые гарантийные обращения с автомобилем в дальнейшем. Но если вы не боитесь сказок о «снятии с гарантии» обратите внимание на официальные станции производителя автосигнализаций.

Источник

Теряется ли гарантия на автомобиль, если установка сигнализации происходит не у дилера?

Установка сигнализации не у дилера не влияет на гарантию, а завод-изготовитель или салон не вправе отказывать в обслуживании. В ином случае автовладелец может направить претензию на имя руководителя дилерского центра, а при отсутствии результата обращаться в суд. В последнем необходимо доказать, что установка сигнализации не повлияла на работоспособность определенного узла транспортного средства. Если работа проводилась в сертифицированном СТО, судебные органы становятся на сторону потребителей.

В чем преимущества установки в официальном салоне?

Важно! Цена работ по заявке не может измениться без вашего согласия и подписания новой заявки. В противном случае ваши права вы легко защитите в суде.

о владельце автомобиля (ФИО, паспортные данные)
о самом сервисе (юридическая информация, ФИО мастера-приемщика и мастера цеха)
об автомобиле (марка, модель, цвет, указан VIN номер, номер государственного регистрационного знака, пробег)
обо всех выполненных услугах, использованных запчастях и материалах с указанием всех цен.
о сроках и условии гарантийных обязательств

Плюсы и минусы установки не официалов

Выполнение работ по монтажу сигнализации не у дилера имеет ряд положительных и отрицательных моментов.

Большой выбор моделей охранных систем. Как правило, в дилерском центре устанавливают определенные виды сигнализаций, которые не всегда устраивают автовладельца. На СТО могут поставить все, что принесет человек.
Доступная цена. Для получения дополнительного заработка дилеры накручивают стоимость. Сервисные центры в условиях жесткой конкуренции, наоборот, предлагают услугу по более низкой стоимости.
Высокое качество установки. Дилер чаще всего монтирует сигнализацию по стандартному принципу и в определенных местах. При этом провода подключаются с помощью скрутки или пайки. В сервисах преобладает индивидуальный подход и скрытый монтаж, обеспечивающей лучшую защиту от угона.

Низкая скорость. В среднем на установку сигнализации не у дилера уходит около суток. В дилерском центре работы выполняются по накатанной, поэтому занимают вдвое меньше времени.
Риск потери гарантии. Обращение в сторонний сервисный центр может привести к столкновениям в вопросе гарантийного срока обслуживания. Как мы отмечали, это незаконно, но придется доказывать свою позицию, в том числе через суд.
Трудности с поиском. Далеко не всегда удается найти сервисный центр, который соответствует строгим требованиям завода-изготовителя, имеет необходимые лицензии и сертификаты.

Для большинства автовладельцев главным фактором, определяющим их выбор, является цена. Но нельзя забывать о документации, ведь от этого зависит возможность доказать правоту при возникновении конфликтной ситуации с продавцом.

Можно ли установить сигналку не у дилера и на что это влияет?

Справка! Лишь небольшая часть не официальных сервисов сопровождает ремонт таким же документооборотом, как дилер. И еще меньшая часть относится к этому ответственно.

Кроме этого: Транспортные средства их состав

Что делать, если дилер отказывает в гарантийном ремонте?

Если Вы стали жертвой подобного вышеописанному сюжета, то уже понимаете, почему дилер поступает незаконно. Между тем, порядок действий здесь достаточно прост.

Прежде всего, любые взаимоотношения с официальным дилером, в том числе требования об устранении недостатков, нужно производить в письменном виде. Недостаточно просто приехать к продавцу и указать на поломку. Нужно написать письменное требование устранить недостаток или провести экспертизу для установления невиновности продавца в недостатке и предоставить мотивированный отказ на основании экспертизы.

Требование нужно предоставить в виде претензии в 2 экземплярах, где в одном должны поставить входящий номер или просто должностное лицо должно подписать его и отдать Вам как доказательство принятия. В любом случае лучше снимать сдачу претензии на видео, так как хитрость некоторых дилеров не знает границ – были случаи, когда представители автосалона утверждали, что покупатель не давал никаких претензий, а подписавшийся сотрудник вообще не работал никогда у них, и доказать обратное практически невозможно.

И только доказав, что недостаток возник в прямом следствии от вмешательства посторонних лиц, дилер может отказать в гарантийном ремонте автомобиля.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Теряется ли гарантия и могут ли отказать в сервисном обслуживании авто?

Справка! Если вы не согласны с экспертизой, то можете заказать независимую проверку. Если выяснится, что дилер неправомерно отказывали вам в гарантии, то через суд они компенсируют вам услуги независимого эксперта

Что важно знать при покупке дополнительного оборудования для гарантийного автомобиля

Перед тем как отправиться в автосалон за покупкой охранной сигнализации или какого-то другого дополнительного оборудования для гарантийного автомобиля поинтересуйтесь ценами на него в лицензированных дилерских автосервисах. Весьма вероятно, что в салоне такое оборудование будет стоить намного дороже, чем у дилеров.
Очень важно запомнить следующее. Лицензированные дилерские автоцентры получают от производителя дополнительное оборудование, которое не поступает в свободную продажу. При этом принципиального отличия в части функционала у этого оборудования нет. Делается же это исключительно ради того, чтобы в случае поломок автомобиля, можно было доказать, что дополнительное оборудование было установлено именно с разрешения производителя. Недобросовестные же продавцы такое оборудование часто преподносят покупателям как нечто, совершенно отличное от серийных образцов, при этом сильно завышают цену.
Не удивляйтесь тому, что в автосалонах назойливо предлагают приобретать дополнительное оборудование и аксессуары для новых авто. Продавцы в процентном отношении на этом зарабатывают столько же, сколько и на продаже самого автомобиля.
Чтобы соблюсти свой интерес, продавцы автосалонов часто приводят с виду здравые аргументы и доводы. Однако все они ни чего общего с законом не имеют.

Где лучше ставить и как проверить сертификат сервиса?

Но вот если совета спросить не у кого и приходится выбирать самому, дадим небольшие рекомендации:

Дилер – это панацея или зло?

Одним из главных факторов при выборе места установки автомобильного охранного комплекса и прочего оборудования является качество и стоимость выполняемых работ и самого оборудования.

Дилеры, желая по максимуму извлечь прибыль, пытаются любыми способами навязать услуги покупателю по завышенной стоимости.

Кроме этого: Установка анкеров при монтаже окон

Зачастую они не чураются запугать покупателя невозможностью сохранения гарантии на автомобиль в случае выбора сторонних установочных организаций, а также о том, что только в официальном дилерском центре работают уполномоченные на выполнение подобного рода работ специалисты, и только они имеют должные навыки и опыт работы, а само оборудование качественнее и наиболее подходящее конкретной марке и модели продаваемого ими автомобиля.

Дилеры, пытаются любыми способами навязать услуги покупателю по завышенной стоимости.

На самом деле дилеры предлагают свои услуги по более высокой цене, чем сторонний установочный центр, специализирующийся на выполнении подобного рода работ (например, сигнализаций). Дороже у них стоит и само оборудование, при этом официальный дилер предлагает ограниченный выбор противоугонных систем и других устройств, формализованный подход к таким работам. Порой у дилера просто отсутствуют или не хватает квалифицированных специалистов или времени для качественного выполнения сложных электротехнических работ.

И если защита картера или парктроники не влияют на обеспечение сохранности автомобиля, то в случае с установкой охранных комплексов просто необходим грамотный и индивидуальный (авторский) подход к выбору модели противоугонного устройства, его монтажу (местам размещения основных и вспомогательных элементов сигнализации, интеграция их в штатную электрическую схему автомобиля), а также гарантия того, что техническая информация об установленной противоугонной системе не попадет в распоряжение криминальных элементов.

ПОДБОР И УСТАНОВКА АВТОСИГНАЛИЗАЦИИ С АВТОЗАПУСКОМ В СВАО

Дистанционный запуск двигателя очень востребованная функция на сегодняшний день.

На сегодняшний день подобрать, купить, а затем установить дистанционный запуск двигателя на Западе Москвы не составляет труда, достаточно обратиться в специализированные сервисные центры Аларм Про расположенный в районе ВДНХ, и квалифицированный персонал поможет с выбором сигнализации с автозапуском, которая идеально подходит для Вашей машины.

Наши технические центры располагаются в шаговой доступности от метро и имеют все необходимые сертификаты для работы с электроникой самых современных автомобилей.

На территории СВАО у нас расположен технический центр:

УСТАНОВКА МЕХАНИЧЕСКОЙ ПРОТИВОУГОННОЙ СИСТЕМЫ В СВАО

Наша компания предлагает своим клиентам широкий выбор механической защиты автомобиля от угона на территории нашего округа.

Мы подобрали для Вас самые надежные охранные комплексы.

Замок на коробку передач (КПП)

Блокируют ручку переключения передач. Замки на коробку передач делают невозможным включение нужной передачи, или перевод селектора из положения паркинг.

Замок на капот

Замки капота создают препятствие угонщику для доступа в подкапотное пространство. Дополнительный механический или электромеханический замок надежно защищает пространство под капотом от взлома.

Замки на руль или рулевой вал

Противоугонные замки, блокирующие рулевой вал создают препятствие для свободного вращения рулевого колеса, тем самым создавая препятствие для нормального управления автомобилем.

Блокиратор тормозной системы Техноблок, Great Guard

Механические блокираторы тормозной системы автомобиля, предотвращают угон автомобиля, путем его обездвиживания, при помощи штатной тормозной системы.

Замок на педаль тормоза Block Lock

Предотвращает угон транспортного средства благодаря устройству, не позволяющему произвести нажатие на педаль тормоза.

Защита блока управления двигателем

Предотвращает доступ и последующую подмену модуля управления двигателем, с целью несанкционированного запуска. Высокопрочной корпус защиты препятствует физическому воздействию и доступу к основным электронным элементам автомобиля.

Защита диагностического разъема (OBD)

Система предназначена для защиты диагностического разъема автомобиля OBD от несанкционированного доступа, что позволяет предотвратить взлом штатного программного обеспечения, а так же препятствует возможности «прошивания дополнительных ключей» в автомобиль для последующего угона.

Блокиратор дверей

Блокировка в виде замка, который не позволит угонщику открыть дверь машины и влезть в нее. Штырь осуществляет функцию засова. Устройство устанавливается на каждую дверь.

Блокиратор колес

Существует так же механическая противоугонная система в виде замка на колеса, но она крайне неудобна в использовании, поэтому не представлена у нас на сайте.

Источник

При установке сигнализации не у дилера — слет с гарантии?

Здравствуйте. Дилер навязывает установку своей сигнализации, ссылаясь на то, что при установки не в дилерском центре, машина слетает с гарантии. Как я понял, конечно не с гарантии, скажем по ходовой, но по всему что завязано на электрику.

Подскажите, это законно? Может быть есть какой то закон, какая то "бумага" по которой я могу поставить, не сам лично, конечно, дополнительные системы защиты? Спасибо

9 авг уста 2017

Спасибо ребят, за ответы выше.

9 авг уста 2017
9 авг уста 2017

Тут все правильно говорят, но случаи разные бывают.
С теми же сертификатами все зависит от рук и головы установщиков.
Конторы по установке сигнализаций набирают чурок, чтоб меньше платить.
На нашем же форуме в разделе сигнализаций описаны случаи, когда при установке сигнализаций не правильно ставились замки и выворачивало часть корпуса или врезались в электрику ни где надо, а где удобнее и выгорала часть проводки.

Поэтому дилер и сообщает, что если вы поставите сигнализацию на стороне, а потом у вас начнутся проблемы с электрикой, то это может быть уже не гарантийным случаем..

9 авг уста 2017

anton2106
На две машины у них ставил. Нормальная фирма и оборудование у них приличное. Никаких существенных проблем небыло. Из несущественных — на ФФ2 стоял перепинованный диагностический разъем. У дилера рукожопы при диагностике пины разъема смяли. Приехал к ним, бесплатно исправили. С гарантией тоже вопросов не было. Дилер же видит на ТО, что стоит доп оборудование под капотом. Страховая мне скидку на какие-то проценты дала. Оказывается у них в каталоге числятся охранные комплексы от этой фирмы.

С другой стороны, у дилера же ихние электрики мне вытащили из комы Фокус, когда у него реле, поставленное в гаражной мастерской, залипло и оплавилось. А те умельцы кто ставил, развели руками и сказали, что не помнят, что именно они делали. Да-авно это было. Я был в шоке.

Источник

РубрикаУстановка