Восстановление операционной системы Windows 7

Нередко пользователи компьютеров под управлением Windows 7 сталкиваются с проблемами работоспособности операционной системы. Проблемы с компьютером обычно проявляются, когда он сильно тормозит и программы не открываются. Также компьютер может вовсе не запускаться или делать это через раз.

Причины, вызывающими проблемы в работоспособности операционной системы могут быть самыми разными. Например, если в компьютер попадет вирус, он может повредить системные файлы. Также трудности с ПК могут проявиться при установке некачественного софта, который может повредить структуру системных файлов. Чтобы решить проблему с работоспособностью компьютера на Windows 7, необходимо делать откат к предыдущей точке восстановления.

Для защиты ОС в Windows 7 используются точки восстановления, которые система периодически создает. По сути, точки восстановления представляют собой предыдущее состояние системных файлов Windows 7. Чтобы помочь пользователю ПК с Windows 7, мы подготовили материал, в котором будет описан подробный процесс восстановления системы различными способами.

Восстановление работоспособности в загруженной семерке

Если ваш компьютер под управлением Windows 7 загружается, но при этом система ведет себя не стабильно, то пришло самое время делать откат к предыдущей точке восстановления. Первым делом нам надо попасть в окно, в котором можно вызвать параметры восстановления системы. Для этого откроем программу «Выполнить» нажатием сочетаний клавиш Win + R, через которую введем такую команду: systempropertiesprotection

Перед нами должно открыться окно «Свойства системы» на вкладке «Защита системы». Добраться до этого окна можно также стандартным способом через меню «Пуск». Дальнейшим действием будет нажатие кнопки Восстановление….

После нажатия откроется окно восстановления системы. В нем будет предложено восстановить систему с помощью рекомендуемой точки доступа или выбрать другую. Мы остановимся на рекомендуемой точке восстановления.

Теперь нажмите кнопку Далее, чтобы перейти к следующему окну.

В этом окне требуется подтверждение для выбранного восстановления. Для подтверждения нажмем кнопку Готово.

Эта кнопка вызовет сообщение, предупреждающее, что после процедуры восстановления вернуться к предыдущим параметрам семерки будет невозможно. Нажав в сообщении Да, мы начнем восстановление системы Windows 7.

Если процесс возврата к предыдущему состоянию произошел без ошибок, то будет выведено соответствующее сообщение.

Если у вас не получается откатиться к предыдущим параметрам с помощью рекомендуемой точки, то следует выбрать точку, которая была создана позже выбранной точки восстановления системы Windows 7. Также хочется отметить, что для выполнения этой операции понадобятся особые привилегии. То есть при входе в систему вы должны выбрать учетную запись админа и ввести для нее пароль.

Возвращаем работоспособность компьютера при старте ОС

В случае если ваш ПК под управлением семерки вообще не загружается, то можно выполнить пуск операционки в безопасном режиме. После появления стартового окна BIOS нажмите на клавиатуре F8 (для ноутбуков может быть другая клавиша, например, Del или одна из функциональных клавиш). Это действие вызовет меню альтернативных вариантов загрузки семерки.

В этом меню выберем пункт «Безопасный режим» и продолжим, нажав Enter, после чего начнется пуск системы в безопасном режиме.

Если система успешно осуществила пуск в безопасном режиме, то запускайте восстановление семерки, как показано в предыдущем примере. В этом режиме для обеспечения максимальной безопасности отключено много функций ОС, в том числе и графический интерфейс Windows Aero. Так будет выглядеть запущенная программа «Выполнить» с командой «systempropertiesprotection» в системе, запущенной в безопасном режиме.

Возвращаем работоспособность компьютера с помощью установочного диска или загрузочной флешки

Если вам не помогут два предыдущих примера, то вам понадобится для восстановления семерки установочный диск или флешка. Для компьютеров, у которых нет оптического привода, нужно использовать загрузочную флешку с ОС. Загрузочную флешку можно создать с помощью специальных утилит. Наиболее популярными утилитами для этой цели являются Windows USB/DVD, Download Tool и Rufus.

Загрузитесь с установочного диска или через флешку. В стартовом окне установщика нажмите кнопку Далее и переходите к следующему окну.

Теперь выберите ссылку в нижней части экрана «Восстановление системы». Это запустит поиск установленных ОС на компьютере.

После поиска выберите ОС, которую надо восстановить и нажмите Далее.

В появившемся окне выберите всё тот же пункт «Восстановление системы».

Это действие запустит утилиту восстановления семерки. В утилите нажимаем кнопку Далее. Это действие перенесет вас к списку точек восстановления. Выберем подходящую точку и продолжим.

Перед вами появится окно, как и в первом примере. Поэтому нажимаем кнопку Готово и отвечаем на сообщение, после чего мы осуществим пуск восстановления.

После успешного отката к предыдущему состоянию, вы получите такое сообщение.

Аварийное восстановление Windows 7 с помощью антивируса

Если ваш ПК инфицирован вирусами, мешающими правильной работе компьютера и первые три рассмотренных примера вам не помогают, то хорошим способом восстановления в таком случае будет антивирусный лайф диск от Dr.Web. С помощью этого диска вы сможете очистить систему от всех видов опасного ПО. Кроме очистки, Dr.Web LiveDisk сможет вылечить инфицированные объекты, которые необходимы для восстановления Windows 7.

Образ Dr.Web LiveDisk можно использовать как для записи на оптический диск, так и на флешку. Чтобы использовать Dr.Web LiveDisk на USB накопителе, понадобится специальная программа. Скачать программу для записи на флешку и сам образ можно на официальном сайте, перейдя на страницу www.freedrweb.ru/livedisk.

Выполним пуск записанного образа на диске, выставив в BIOS его первым в загрузке.

В стартовом окне загрузчика выберем первый пункт Dr.Web LiveDisk и нажмем Enter. Данные действия запустят загрузку Dr.Web LiveDisk.

После загрузки Dr.Web LiveDisk, мы получим полноценную операционную систему на базе Linux. Как писалось ранее, главным предназначением Dr.Web LiveDisk является очистка и лечение от вирусного ПО. Поэтому в эту ОС встроен антивирус Dr.Web CureIt!. Этот антивирус запускается вместе с ОС.

Нажмем в Dr.Web CureIt! кнопку Начать проверку, которая осуществит пуск сканирования, очистку системы и лечение от вирусов.

После проверки, Dr.Web CureIt! удалит или вылечит инфицированные объекты.

Так как в системе больше не будет вредоносного кода, можно смело восстанавливать систему тремя способами, которые описаны выше.

Если после проверки системных файлов у вас не получится восстановить систему Windows 7, то единственным разумным решением будет осуществить полный бекап информации и переустановить систему заново.

Как делать образ системы в семерке

Еще одной функцией восстановления в Windows 7 является создание образа системы. В этом образе можно сохранять всю информацию на жестком диске, включая операционную систему. Восстановившись этим способом, вы получите ОС с такими же параметрами, как в день создания образа.

Запустите «Панель управления» и перейдите на вкладки «Система и безопасность», «Архивация и восстановление»

Затем необходимо кликнуть по ссылке «Создание образа системы».

В открывшемся окне для создания образа укажем место для его сохранения и нажмем Далее.

В появившемся окне осталось только нажать кнопку Архивировать, что запустит процесс создания образа.

Восстановить созданный образ с Windows 7 и всей информацией на локальных дисках можно с помощью установочного диска. Принцип восстановления показан во втором примере, только при выборе метода восстановления нужно выбрать «Восстановление образа системы» и указать его место на сохраненном накопителе.

Альтернативные методы восстановления операционной системы Windows 7

Кроме стандартных способов восстановления существует альтернативное программное обеспечение, которое делает ту же функцию. Самым интересным решением, позволяющим осуществлять восстановление системы, является программа Acronis True Image 2016. Это фирменный программный пакет компании Acronis.

Первым делом скачаем и осуществим пуск Acronis True Image 2016 с ярлыка на Рабочем столе. При запуске программа запросит имя и пароль.

Теперь настроим Acronis True Image 2016 так, чтобы он мог делать бекап всего диска с ОС Windows 7. Такую настройку следует производить сразу после установки ОС, чтобы в процессе использования Windows вы смогли восстановить работоспособность из нескольких архивных копий системы, созданных в определенный период времени. Итак, приступим к настройке. Для этого выберем тип хранилища, кликнув по ссылке «Выбор хранилища».

В открывшемся окне выберем хранилище «Acronis Cloud».

Теперь создадим расписание для наших резервных копий. Для этого нажмем кнопку «Параметры» и перейдем к настройкам параметров хранилища. На первой вкладке выберем понравившееся расписание для создания резервных копий нашей системы.

Как видите, в качестве источника для резервных копий выбран весь компьютер. Поэтому в выставленном нами расписании будет создаваться резервная копия системы в облачном хранилище «Acronis Cloud».

Для примера восстановления возьмем архивную копию не из облачного хранилища «Acronis Cloud», а с жесткого диска. Если на компьютере создана резервная копия, то Acronis True Image 2016 ее сам найдет.

Кроме этого:  Как подсоединить мембранный бачок схема Настройка прибора

Поэтому нажимаем на кнопку Восстановить компьютер, после чего программа полностью восстановит систему в состояние, которое было при создании резервной копии. Также, если вы не сможете осуществить пуск Windows 7 на компьютере, у Acronis True Image 2016 есть для этого загрузочный образ, который можно записать на диск.

Скачать этот образ можно на странице своего аккаунта. Получить пароль и логин можно на официальном сайте www.acronis.com. Принцип работы загрузчика такой же, как и с десктопной версией. Загрузить диск с Acronis True Image 2016 на компьютере можно, выставив его в BIOS первым при загрузке.

Из примера выходит, что утилита позволяет полностью контролировать создание копий для восстановления ПК и делать резервные копии всей системы в облаке.

Пример запуска загрузочного диска Acronis True Image 2016

Для запуска диска Acronis True Image 2016 при старте системы необходимо выставить режим загрузки с оптического накопителя первым в БИОСе. Например, для материнской платы MSI A58M-E33 эти параметры в режиме БИОСа выглядят вот так.

Еще одним способом загрузки является использование горячих клавиш для вызова меню загрузки накопителей в БИОСе. Например, для материнской платы MSI A58M-E33 горячей клавишей является кнопка F11. Нажав эту кнопку, мы запустим специальный режим, в котором при пуске системы откроется меню загрузки накопителей в БИОСе.

Загрузившись с диска Acronis True Image 2016, мы попадем в такое меню.

В этом меню необходимо выбрать Acronis True Image 2016, после выбора осуществится пуск программы.

Из примера видно, что запуск загрузочного диска Acronis True Image 2016 с помощью нужного режима БИОСа совсем не сложен.

Подводим итог

В этой статье мы разобрали практически все способы и параметры восстановления системы. Также мы рассмотрели способы восстановления семерки альтернативным программным обеспечением и с помощью антивируса. Какой способ выбрать, чтобы восстановить Windows 7 в зависимости от ситуации — решать вам.

Подводя итог, хочется отметить, что в основном нарушают работу ОС вирусы и эксперименты с различным нелегальным ПО. Поэтому, чтобы вам не приходилось постоянно восстанавливать систему, используйте только проверенное и лицензионное ПО, а также пользуйтесь надежной комплексной антивирусной защитой.

Также хочется отметить, что рассмотренные примеры в материале будут работать не только на Windows 7, но и на более современных операционных системах, таких как Windows 8 и 10. А мы в свою очередь надеемся, что наш материал позволит вам правильно восстановить работоспособность Windows 7 и вы с уверенностью сможете сказать, что я могу делать восстановление системы.

Источник



Как вернуть к жизни установщик Windows на компьютере с Windows 7? Пошаговая инструкция

Диск из коробкиВо время обычной установки программы некоторым пользователям выпадает «счастье» столкнуться с системным сообщением о проблемах в работе установщика виндовс: вроде как доступ к нему невозможен, служба такая не подключена или в принципе такое программное обеспечение отсутствует в системе. Мало приятного, правда? Только есть ли шанс избавиться от этого «подарка» без переустановки винды? Вопрос не из легких. Однако при желании реанимировать установщик виндовс в системе Windows 7 можно, воспользовавшись вот такой пошаговой инструкцией.

Шаг № 1: Проверка наличия службы

В том случае, если установщик виндовс по какой-то причине не работает, прежде чем сетовать на свою тяжелую судьбу, необходимо уточнить, а есть ли в принципе такая программка на компьютере. Как это сделать? Достаточно выбрать на клавиатуре и R далее, в появившемся окошке вбить значение msiexec и и клацнуть OK:

Запуск msiexec

В результате, если Виндовс Installer установлен на компьютере, появится примерно такое системное окошко-извещение:

Установщик Windows

Если же чуда не свершилось (например, появилось сообщение об ошибке или об отсутствии такой программой в виндовс 7), можно сразу перескакивать к шагу № 5, так как простой перенастройкой тут не обойдешься. Бывает такое редко, но все-таки. Если же все нормально, окошко появилось такое как надо, двигаемся дальше и пытаемся реанимировать установщик виндовс собственными силами.

Шаг № 2: Попытка запуска службы

Установив, что виндовс Installer есть на компьютере, нужно уточнить, подключена ли эта служба в системе или нет. Как это сделать? Для начала выбрать одним из таких вариантов действий:

  1. зайти в меню «Пуск», выбрать «Панель управления, а затем –«Администрирование» и «Службы»:Панель управления - Администрирование - Службы
  2. открыть «Пуск», задать на поиск запрос services.msc, а затем после появления результата в списке «Программы» кликнуть по нему правой клавишей мыши и клацнуть «Запуск от имени…»:Запуск от имени администратора

Так или иначе, результатом таких действий станет появление на экране окошка «Службы». В нем находим пункт «Установщик Windows», кликаем по нему мышкой и проверяем данные, указанные напротив него в колонке «Состояние». Что укажет на его работоспособность? Значение «Работает». Если же колонка пуста, то скорее всего, что служба не запущена. В этом случае в левом верхнем уголке находим соответствующую кнопку («Запустить») и выполняем запуск Виндовс Installer:

Запуск службы установщика

В том случае, если в графе «Состояние» указано, что установщик работает, хотя это вовсе не отвечает действительности, можно попробовать перезапустить эту службу, кликнув соответствующий пункт в левом верхнем уголочке. После этого останется лишь перезагрузить компьютер и протестировать работоспособность виндовс Installer. Если после таких настроек программка вернется в норму, можем себя поздравить, на этом «мучения» завершены. В противном случае придется «шагать» дальше.

Шаг № 3: Перерегистрация службы через командную строку

Вернуть установщик виндовс на 7-ке к нормальной работе можно, перерегистрировав такую службу в системе. Как действуем?

Заходим в меню «Пуск», задаем значение cmd в поиск и жмем Enter. Далее в появившуюся консоль вбиваем параметр msiexec /unregister, клацаем Enter, а затем после отклика командной строки вводим в нее значение msiexec /register и вновь жмем Enter:

Перерегистрация msiexec

Повторяем ввод команд, если имеем дело с 64-битной виндовс 7, а затем перезагружаем компьютер. В принципе на этом зачастую все сложности с виндовс Installer заканчиваются. Однако если рабочая атмосфера к установщику винды после этого не вернулась, перед тем как его переустановить, можно попытаться реанимировать его через редактор реестра. А вдруг?

Шаг № 4: Отладка через редактор реестра

Воскресить виндовс Installer через редактор реестра можно попытаться таким образом:

Адреса реестра

  1. входим в «Пуск», вбиваем в поиск regedit и нажимаем Enter;
  2. поочередно находим конечные папки в таких адресах:

и удаляем в них все имеющиеся параметры:

Удаление параметров в указанных ветках реестра

Если в конечных папках нет никаких данных, кликаем правой кнопкой мыши по папке Installer, а затем жмем в появившемся перечне пункт «Разрешения». Далее в открывшемся окне кликаем System, отмечаем параметр «Полный доступ» и нажимаем OK:

Разрешения для группы Installer

После этого перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность службы. Если она и на этот раз не заработала, переходим к шагу № 5 и переустанавливаем ее в виндовс 7.

Шаг № 5: Переустановка службы

Для переустановки виндовс Installer в принципе не требуется каких-либо особых ухищрений. Достаточно скопировать на компьютере с работающей службой папку msiserver (ветка в редакторе регистра – HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM –CurrentControlSet – services ), перенести ее в соответствующую папку на ПК с 7-й виндой, перезагрузить систему и повторно запустить службу способом, указанным в шаге № 2. Вот и все!

Источник

Не работает Windows Installer на Windows 7

Не запускается Windows Installer

При установке какой-либо программы с расширением .msi пишет о проблеме со службой Windiws Installer, а при запуске этой службы, пишет: Не удалось запустить службу на локальный компьютер. Ошибка 2: Не удается найти указанный файл. Или в списке данная служба отсутствует.

Для восстановления службы Windows Installer выполните следующие рекомендации.

Как восстановить Windows Installer

Проверьте компьютер на вирусы

Первое что необходимо сделать, это убедится, что компьютер не заражен вирусами. Для этого, рекомендуем проверить компьютер антивирусной программой установленной в системе. А также скачать утилиту лечения от dr.web (dr.web cureit!®) и выполнить проверку еще раз этой утилитой.

Проверьте, какой тип запуска стоит у службы Windows Installer

Для этого откройте Панель управления — Администрирование – Службы. Найдите в центральной части службу Windows Installer (установщик Windows). Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню Свойства. Посмотрите, какой установлен тип запуска. Поменяйте его на автоматический, перезагрузите компьютер и проверьте, повториться проблема или нет.

Если службы в списке нет, или проблема осталась, читаем ниже.

Стартует ли сама программа windows installer

Если проблема повториться или тип запуска уже стоял автоматический, то, проверьте, стартует ли сама программа windows installer. Для этого нажмите Пуск – Выполнить – Введите команду msiexec и нажмите enter. При этом должно открыться окно, в котором будет написана версия windows installer и доступные команды.

Кроме этого:  Порядок установки стиральных машин по уровню чтобы не прыгали

Возможно, повреждены файлы, необходимые для работы установщика Windows

Для проверки системных фалов на целостность откройте командную строку от имени администратора (нажмите Пуск – Все программы – Стандартные – Правой кнопкой мыши по Командная строка – Запуск от имени администратора) и в командной строке выполните команду

Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ошибка или нет.

Если это не поможет, откройте командную строку от имени администратора и введи последовательно следующие команды, нажимая после каждой из них enter:

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Windows Installer.

Если проблема осталась, то сравните содержимое ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver с этой же веткой на другом компьютере и, при необходимости, исправьте значения на проблемном компьютере.

Источник

Как восстановить установщик Windows (msiexec.exe)

У вас есть проблема с установщиком Windows (msiexec.exe)? Он запускается каждый раз, когда компьютер запускается? Или окно установщика появляется при работе по неизвестным причинам? Вот несколько способов эффективно и просто решить эту досадную ошибку в Windows.

Что такое установщик Windows, который также может быть распознан именем msiexec.exe? Это компонент Windows, исходный файл которого находится на диске C в папке System32. Его задача — установить, обновить и удалить программное обеспечение на нашем компьютере. Поэтому, когда этот инструмент запущен, это означает, что программа устанавливается — или выполняются другие операции (удаление программы, обновление).

Почему возникают ошибки с установщиком Windows? Может быть много ответов. Ошибки могут быть связаны с вирусом, обнаруженным на нашем компьютере, несовместимостью установленных нами программ, проблемами с некоторыми процессами. Здесь мы попытаемся обсудить некоторые простые методы, которые позволят вам заблокировать непрерывное появление окна установщика Windows на вашем компьютере. Начнем с самых простых решений.

Метод первый — диспетчер задач

Самый простой способ завершить процесс установщика Windows — использовать Диспетчер задач на вашем компьютере.

Для этого запустите диспетчер задач в Windows. Мы можем сделать это с помощью сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del или путем ввода имени упомянутого инструмента в системном браузере. После открытия Диспетчера задач мы находим на вкладке «Процессы» установщика Windows и щелкаем правой кнопкой мыши по нему. Затем выберите вкладку «Завершить задачу» в появившемся контекстном меню. Вот и все, процесс будет закрыт.

Недостатком этого решения является то, что после перезагрузки компьютера установщик Windows может снова появиться в системе. Следовательно, это не решение проблемы, а только специальная превентивная мера.

Метод второй — сканирование компьютера

Причиной неисправности установщика Windows может быть вирус, более серьезная ошибка в системе и т. Д. Поэтому необходимо полностью сканировать весь компьютер, используя антивирусную программу, которую мы используем на компьютере. В новых версиях Windows мы можем сделать это с помощью Защитника Windows.

Второе, что нам нужно сделать, это сканировать компьютер с помощью утилиты scannow. Для этого запустите командную строку в режиме администратора. Мы можем запустить его с помощью сочетания клавиш Windows + R> CMD и Enter или путем ввода имени инструмента в системном поиске Windows. После открытия программы. Командная строка, введите и подтвердите с помощью следующей команды:

Это может занять некоторое время, чтобы отсканировать компьютер и исправить ошибки, поэтому рекомендуется оставить компьютер подключенным к источнику питания и приготовить хорошую чашку кофе;) Наконец, вы можете использовать бесплатный CCleaner и выбрать вкладку «Реестр» и проверить и исправить ошибки в реестре. Эта функция позволит нам распознавать и исправлять любые ошибки. Конечно, сканирование и исправление ошибок может занять некоторое время.

Третий метод — перерегистрация установщика Windows

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, мы все равно можем использовать другое решение, то есть отменить регистрацию и затем снова зарегистрировать установщик Windows на нашем компьютере. Метод очень прост, аналогичен компьютерному сканированию.

Поэтому мы перезапускаем инструмент командной строки в режиме администратора Windows. После открытия программы введите и подтвердите с помощью следующей команды:

Установщик Windows будет незарегистрирован. Когда процесс будет успешно завершен, и мы получим соответствующее сообщение, введите и подтвердите следующую команду:

Теперь установщик Windows будет зарегистрирован снова на нашем компьютере. В конце мы перезагружаем систему и проверяем, помог ли процесс устранить ошибку. Однако, если у вас все еще есть проблемы с надлежащим функционированием установщика Windows на ваших компьютерах, прокомментируйте этот текст. Мы постараемся найти для вас индивидуальные решения.

Источник

Устранение неполадок установщика Windows

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно Дата и время.

Нажмите Пуск.

Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

timedate.cpl
Появится диалоговое окно Дата и время.
Start Search or Search programs and files box - timedate.cpl

Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
Date and Time - User Account Control dialog box

Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно Дата и время.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

timedate.cpl
Run dialog box - timedate.cpl

В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
Date and Time Properties dialog box

Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.
Date and Time Properties information message

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск» Windows и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

Кроме этого:  Разновидности и способы установки жалюзи на пластиковые окна

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

Autorun или Autorun.exe;

Setup или Setup.exe;

Install или Install.exe.

Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Значок "Уведомление"Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Попробуйте запустить программу установки.

Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Значок "Уведомление"Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Нажмите кнопку ПускКнопка «Пуск» Windows и выберите пункт Все программы.

Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windowsи последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Убедитесь, что у вас нет файлов и папок с именами длиннее 260 символов.

Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в статье Присвоение имен файлам, путям и пространствам имен.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путь\файл_msi.msi /L*v путь\файл_журнала_msi.txt Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

Средство Wilogutl.exe позволяет проанализировать файлы журнала, созданные в ходе установки с помощью установщика Windows. Это средство может предложить решения для обнаруженных в журнале ошибок. Оно входит в последний Пакет средств разработки программного обеспечения Windows (SDK).

В следующем примере показано, как использовать средство Wilogutl.exe из командной строки:

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Источник